En el año 2000 con apoyo y esfuerzo de todos los que laboramos en Monarquía fuimos nombrados “Concesionarios distinguidos” por Volkswagen de México y en el 2001 se consigue nuevamente esta distinción.

En el año 2002 se alcanza otro objetivo al conseguir en el mes de Febrero la certificación de ISO 9002.

En los años 2005, 2006 y 2007 gracias al continuo esfuerzo de todos los que conformamos esta empresa, se logra nuevamente la distinción del “Concesionario Distinguido” resaltando que dentro de este periodo, se desarrolla e implementa un sistema informático que se convierte en el enlace fundamental de la Operación, Organización y reforzamiento al Sistema de Gestión de Calidad.

Es así que en el año 2006 se crea una empresa más, ésta encargada en primera instancia en la mejora de los sistemas informáticos del grupo y generadora de herramientas para la industria automotriz, Comercializadora Grekont S. de RL de CV, es presentada en el mes de noviembre a la red de concesionarios Volkswagen y al mismo tiempo lanza al mercado su herramienta Mac`s (Management Administration Customer System).

Como resultado de los dos puntos anteriores somos a principios del año 2007 y 2008 Re-certificados por la norma ISO 9001:2000, comprobando que el manejo de un buen sistema de gestión de calidad, informático, los buenos resultados financieros y la mejora continua son esencia de la Concesionaria.

Entusiasmar a los clientes en el mercado mexicano con productos y servicios de excelencia.

VISIÓN

Manteniendo a nuestra concesionaria en los primeros lugares de venta.

Entregando un producto de excelente calidad. Con el respaldo del mejor servicio Post-venta con precios y las mejores soluciones de financiamiento del mercado automotriz en México.

Con procesos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.

Integrando una estrategia de colaboración entre nuestros empleados, VWM y nuestros demás proveedores.

Siendo atractivo como empleador y/o socios de negocios.

Logrando un equipo de agencias automotrices productivas, que mantengan un liderazgo en el mercado.

VALORES

Honestidad: en nuestra organización se tiene consciencia qué acciones son buenas y distinguen cuales son malas, por lo tanto la consciencia moral de nuestros empleados es un valor muy importante.

Responsable: la actitud que tiene cada uno de los integrantes de la concesionaria para cumplir con el compromiso y las expectativas fijadas en ellos.

Respeto: a la historia de nuestra empresa, así mismo nos sentimos orgullosos de la marca que representamos. Haciéndolo extensivo a nuestros clientes, nuestras familias y compañeros.

Lealtad: hacia la empresa y los productos contando con los recursos humanos y componentes de más alta calidad que da como resultado en nuestros clientes, empleados y proveedores relaciones perdurables.

Confianza: de nuestros clientes se guarda como tesoro durante todo el proceso aún y cuando sólo hemos establecido el primer contacto o acercamiento y ésta se mantiene desde el inicio de la venta o servicio hasta que se establezca una siguiente oportunidad de volver a iniciar el proceso.

Compromiso: nuestros mayores esfuerzos se centran en todos los clientes que asisten y confían en esta concesionaria. Nuestro reto es mantener e incrementar la confianza que el cliente deposita en nosotros por lo que siempre ofrecemos lo mejor de cada uno de nosotros.